Sie können sich die verwendeten mobilen Geräte eines Benutzers anzeigen lassen und ein einzelnes mobiles Gerät als gestohlen melden bzw. entfernen, falls Sie der Benutzer darum bittet.

Mobile Geräte aktivieren und deaktivieren

  • Zutritt > Identitäten wird angezeigt.
  1. Wählen Sie in der Liste Identitäten die Identität und öffnen Sie das Register Mobile Geräte.
  • Die vom Benutzer verwendeten mobilen Geräte werden angezeigt. HINWEIS! Wenn ein mobiles Gerät als gestohlen gemeldet wurde, wird dies ebenfalls in der Liste angezeigt. Das gestohlene Gerät kann nicht über das Identitätsmanagement aktiviert oder deaktiviert werden.
  1. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  1. Wählen Sie das entsprechende Gerät.
  1. Um das mobile Gerät zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
  • Aktivieren Sie die Umschaltfläche, um das Gerät zu aktivieren.
  • Der Status des mobilen Geräts wird als Aktiv angezeigt.
  • Deaktivieren Sie die Umschaltfläche, um das Gerät zu deaktivieren.
  • Der Status des mobilen Geräts wird als DeactivatedByUser angezeigt.

Mobile Geräte als gestohlen melden

  • Zutritt > Identitäten wird angezeigt.
  1. Wählen Sie in der Liste Identitäten die Identität.
  1. Öffnen Sie das Register Mobile Geräte und klicken Sie auf Bearbeiten.
  1. Wählen Sie das entsprechende Gerät.
  1. Klicken Sie auf Als gestohlen markieren.
  1. Klicken Sie auf Speichern.
  • Sobald das mobile Gerät als gestohlen markiert ist, wechselt die Umschaltfläche in den deaktivierten Status und der Status des mobilen Geräts wird als Gestohlen angezeigt.
  • Der Benutzer wird umgehend auf allen Geräten von der App abgemeldet. HINWEIS! Sobald sich der Benutzer auf einem Gerät erneut bei der App anmeldet, kann er sie wie zuvor verwenden.

Mobile Geräte löschen

  • Zutritt > Identitäten wird angezeigt.
  1. Wählen Sie in der Liste Identitäten die Identität.
  1. Öffnen Sie das Register Mobile Geräte und klicken Sie auf Bearbeiten.
  1. Wählen Sie das entsprechende Gerät.
  1. Klicken Sie auf Löschen.
  1. Klicken Sie auf Speichern.
  • Sobald das mobile Gerät gelöscht ist, erhält der Benutzer keine weiteren Benachrichtigungen auf dem mobilen Gerät. Außerdem wird das mobile Gerät nicht mehr in der Liste der verwendeten Geräte angezeigt.

Wenn sich der Benutzer bei der App auf dem mobilen Gerät ab- und wieder anmeldet, wird das mobile Gerät wieder aktiviert. HINWEIS! Dabei können Kosten für die Generierung von Schlüsseln anfallen.