Workflows werden zur Konfiguration von Maßnahmen benötigt. Ein Workflow legt die grundsätzliche Struktur einer Maßnahmenbearbeitung fest. Dazu werden sogenannte Maßnahmenblöcke verwendet. Der Workflow wird in einer linearen Reihenfolge abgearbeitet. Sie können entweder den standardmäßigen einfachen Workflow verwenden oder eigene Workflows mit ihren Maßnahmenlisten definieren.
- Die Perspektive Verwaltung wird angezeigt.
- Wählen Sie im Baum Verwaltung die Optionen System > Workflows.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Workflows und wählen Sie Neu > Workflow-Definition.
- Geben Sie den Instanznamen ein.
- Geben Sie die Anzahl der Instanzen ein.
- Klicken Sie auf Fertigstellen.
- Um eine oder mehrere Maßnahmenlisten zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Workflow-Definition, wählen Sie Neu > Maßnahmenliste und klicken Sie auf Fertigstellen.
- Eine Workflow-Definition mit ihrer Maßnahmenliste wird erstellt.
- In der Perspektive Maßnahmenkonfiguration sind unter den Sichten Ereignisbehandlung, Workflow-Behandlung und Maßnahmen die zugehörigen Annotationen gespeichert.
- Um einer Annotation eine Workflow-Definition zuzuordnen, bearbeiten Sie diese, indem Sie auf die Annotation in der Perspektive Maßnahmenkonfiguration doppelklicken.
- Wählen Sie das Register Workflow/Eskalation.
- Klicken Sie im Feld Für Workflow auf
.
- Alle Workflow-Definitionen werden im Editor Workflow-Definition wählen angezeigt.
- Wählen Sie eine Workflow-Definition aus und klicken Sie auf Fertigstellen, um Ihre Auswahl zu speichern.
- Die Workflow-Definition wird der Annotation zugeordnet.