Die Ausführung beginnt nach einem Doppelklick auf die ausführbare Datei des Launchers, wird aber plötzlich ohne Fehlermeldung abgebrochen. Das Java-Symbol wird kurz angezeigt, aber der Client wird nicht vollständig gestartet. Überprüfen Sie den Server-Dienst. Weitere Informationen finden Sie unter: Dienst startet nicht auf Server Weiterhin sind folgende Ursachen möglich:

Keine Java-64-Bit-Version auf Client

Eine Java-64-Bit-Version ist nicht installiert.

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
  1. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
    java -version
  1. Drücken Sie auf Enter.
  • Die installierte Java-Version wird angezeigt.
  1. Wenn keine 64-Bit-Version erkannt wird, installieren Sie diese Version.

Umgebungsvariable JAVA_HOME nicht festgelegt

Stellen Sie sicher, dass die entsprechend Umgebungsvariable JAVA_HOME festgelegt ist und auf das Installationsverzeichnis der Java Runtime-Umgebung verweist.

Java-Verzeichnis nicht in PATH-Umgebungsvariable festgelegt

Stellen Sie sicher, dass die PATH-Umgebungsvariable eine Referenz zur Java-Installation enthält, die wie folgt aussieht: ...;%JAVA_HOME%\bin;

Alte Windows-Benutzer-Caches

Stellen Sie nach einer Aktualisierung von Siveillance Control sicher, dass alte Caches entfernt werden.

  1. Öffnen Sie im Datei-Explorer den Ordner C:\Benutzer\[Benutzername]\.viewpoint.
  1. Löschen Sie den Ordner [server hostname]-engineering.
  1. Löschen Sie den Ordner [server hostname]-runtime.