Der Startvorgang beginnt nach einem Doppelklick auf die ausführbare Datei des Launchers, wird aber plötzlich ohne Fehlermeldung abgebrochen. Das Java-Symbol wird kurz angezeigt, aber der Client wird nicht vollständig gestartet. Überprüfen Sie den Server-Dienst. Weitere Informationen finden Sie unter: Dienst startet nicht auf Server Weiterhin sind folgende Ursachen möglich:
Keine Java-64-Bit-Version auf Client
Eine Java-64-Bit-Version ist nicht installiert.
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
java -version
- Drücken Sie auf Enter.
- Die installierte Java-Version wird angezeigt.
- Wenn keine 64-Bit-Version erkannt wird, installieren Sie diese Version.
Umgebungsvariable JAVA_HOME nicht festgelegt
Stellen Sie sicher, dass die entsprechend Umgebungsvariable JAVA_HOME festgelegt ist und auf das Installationsverzeichnis der Java Runtime-Umgebung verweist.
Java-Verzeichnis nicht in PATH-Umgebungsvariable festgelegt
Stellen Sie sicher, dass die PATH-Umgebungsvariable eine Referenz zur Java-Installation enthält, die wie folgt aussieht: ...;%JAVA_HOME%\bin;
Alte Windows-Benutzer-Caches
Stellen Sie nach einer Aktualisierung von Siveillance Control sicher, dass alte Caches entfernt werden.
- Öffnen Sie im Datei-Explorer den Ordner C:\Benutzer\[Benutzername]\.viewpoint.
- Löschen Sie den Ordner [server hostname]-engineering.
- Löschen Sie den Ordner [server hostname]-runtime.