Sie können Einsätze und damit die einem Einsatz zugeordneten Maßnahmen zur Wiedervorlage markieren. Mit einer Einsatzwiedervorlage werden Sie zu dem gewählten Zeitpunkt an den Einsatz erinnert. So kann verhindert werden, dass nicht vollständig bearbeitete Einsätze vergessen werden. Des Weiteren können periodisch wiederkehrende Maßnahmen zum geplanten Zeitpunkt angestoßen werden. Einsätze in Wiedervorlage können entweder mit der zuletzt bearbeiteten Maßnahme fortgesetzt werden oder die Maßnahmenbearbeitung kann neu gestartet werden.
Es kann vorkommen, dass eine Einsatzwiedervorlage als unbewertet in der Sicht Meldung angezeigt wird, obwohl der zugehörige Einsatz abgeschlossen wurde. Durch Doppelklicken der Wiedervorlage wird diese geöffnet und korrekt als abgeschlossen angezeigt. Der zugehörige Meldungslisteneintrag wird nun ebenfalls auf abgeschlossen gesetzt und in der Sicht Meldung nach unten verschoben.
Wiedervorlagen nach Zeitspanne erstellen
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Doppelklicken Sie in der Sicht Einsatzliste auf einen Einsatz, für den Sie eine Wiedervorlage erstellen möchten.
- Wählen Sie das Register Wiedervorlage.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage nach Zeitspanne.
- Geben Sie die Zeitspanne in den Feldern für Stunden und Minuten ein.
- Geben Sie eine Beschreibung ein.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage starten.
- Die Wiedervorlage startet.
- Wenn die festgelegte Zeit erreicht ist, erhalten Sie in der Sicht Meldungsliste eine Erinnerungsmeldung für den Einsatz.
- Der eingegebene Kommentar wird als Subsystemtext angezeigt.
Wiedervorlagen zu einem bestimmten Termin erstellen
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Doppelklicken Sie in der Sicht Einsatzliste auf einen Einsatz, für den Sie eine Wiedervorlage erstellen möchten.
- Wählen Sie das Register Wiedervorlage.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage zum Termin.
- Um eine einmalige Wiedervorlage am heutigen Tag zu erstellen, geben Sie die Uhrzeit ein.
- Um eine einmalige Wiedervorlage an einem bestimmten Tag zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie die Uhrzeit ein.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Am/von.
- Um eine Wiedervorlage für einen Zeitraum zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie eine Uhrzeit ein.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Am/von.
- Geben Sie im Feld Am/von den ersten Tag des Zeitraums der Wiedervorlage ein.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bis.
- Geben Sie im Feld Bis den letzten Tag des Zeitraums der Wiedervorlage ein.
- Wählen Sie die Wochentage für die Wiedervorlage. Wochentage, die nicht im Zeitraum liegen, können nicht gewählt werden.
- Nachdem Sie den Zeitraum eingegeben haben, wird das Kontrollkästchen Jeden automatisch mit allen möglichen Wochentagen aktiviert.
- Sie haben den Zeitraum der Wiedervorlage festgelegt.
- Siveillance Control prüft Ihre Termineingaben auf Plausibilität. Wenn Probleme festgestellt werden, werden diese angezeigt.
Wiedervorlagen starten
Um eine Wiedervorlage zu starten, sind zusätzliche Schritte erforderlich.
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Das Fenster Meldung bewerten wird für einen Einsatz angezeigt.
- Geben Sie im Register Wiedervorlage eine Beschreibung im Feld Beschreibung ein.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage starten.
- Die Wiedervorlage startet.
- Die Bezeichnung der Schaltfläche wechselt auf Wiedervorlage stoppen.
- Die Uhrzeit der nächsten Wiedervorlage wird angezeigt.
- Wenn die festgelegte Zeit erreicht ist, erhalten Sie in der Sicht Meldungsliste eine Erinnerungsmeldung für den Einsatz.
- Der eingegebene Kommentar wird als Subsystemtext angezeigt.
- Doppelklicken Sie auf die Erinnerungsmeldung.
- Der Einsatz wird im Fenster Meldung bewerten angezeigt.
- Die Bearbeitung der Maßnahmen wird von der letzten ausgeführten Maßnahme fortgeführt.
- Die Erinnerungsmeldung wird dem Einsatz als abschließbare Ruhemeldung hinzugefügt.
- Um die Wiedervorlage vor Ablauf der festgelegten Zeit zu stoppen, klicken Sie auf Wiedervorlage stoppen.
- Sie werden nicht mehr an den Einsatz erinnert.
Gewählte Maßnahmen mit Wiedervorlagen überspringen
Maßnahmen können bei einer Wiedervorlage einmalig übersprungen werden.
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Das Fenster Meldung bewerten wird angezeigt.
- Der Administrator hat folgende Einstellung vorgenommen: Das Kontrollkästchen Option Maßnahmen erneut ausführen anzeigen unter Fenster > Einstellungen > Siveillance Control > Einsätze > Wiedervorlage ist aktiviert.
- Klicken Sie im Register Maßnahmen mit der rechten Maustaste auf die Maßnahme, die Sie überspringen möchten, und wählen Sie Bei Wiedervorlage überspringen.
- Die gewählte Maßnahme wird mit einem [X] markiert.
- Um weitere Maßnahmen zu überspringen, wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
- Um die Auswahl rückgängig zu machen, klicken Sie erneut auf Bei Wiedervorlage überspringen.
- Aktivieren Sie im Register Wiedervorlage das Kontrollkästchen Alle Maßnahmen erneut ausführen. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, sind die Einstellungen für das Überspringen von Maßnahmen nicht länger gültig. Alle Maßnahmen müssen erneut ausgeführt werden.
Wiedervorlagen mit zu überspringenden Maßnahmen starten
Wenn Sie eine Wiedervorlage mit zu überspringenden Maßnahmen starten, unterscheidet sich das Ergebnis vom Start einer Wiedervorlage im Allgemeinen. Änderungen an der Eskalationsstufe, dem Stichwort oder am Zusatzstichwort führen dazu, dass bei allen Maßnahmen dieses Einsatzes die Kennzeichnung Bei Wiedervorlage überspringen gelöscht wird.
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Öffnen Sie im Fenster Meldung bewerten einen geeigneten Einsatz.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage starten.
- Alle Maßnahmen, die entsprechend markiert wurden, werden einmalig übersprungen.
- Der Status für übersprungene Maßnahmen wechselt zu Übersprungen. In der Spalte Zustand wird ein Kreuz angezeigt.
- Bleibt die Maßnahmenausführung während der Wiedervorlage bei einer Maßnahme stehen, um auf eine Benutzereingabe zu warten, werden alle Maßnahmen, die bei dieser Wiedervorlage übersprungen werden, mit [X] markiert.
- Nach der nächsten Wiedervorlage sind alle Markierungen zum Überspringen von Maßnahmen gelöscht.
Alle Workflows bei Wiedervorlage erneut starten
- Die Perspektive Einsätze/Meldungen wird angezeigt.
- Das Fenster Meldung bewerten wird angezeigt.
- Aktivieren Sie im Register Wiedervorlage das Kontrollkästchen Alle Maßnahmen erneut ausführen.
- Klicken Sie auf Wiedervorlage starten.
- Wird der Einsatz durch eine Wiedervorlagenmeldung geöffnet, wird die Maßnahmenbearbeitung – beginnend mit der ersten Maßnahme – neu gestartet.
- Um mit der Bearbeitung der Maßnahme fortzufahren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Maßnahmen erneut ausführen.