In einem Einsatz können Meldungen zusammengefasst werden, die sich auf den gleichen Raum in einem Gebäude oder auf dasselbe Ereignis beziehen. Sie müssen für jede neue Meldung wählen, ob die Meldung in einem neuen Einsatz bearbeitet oder Teil eines bereits bestehenden Einsatzes werden soll. Sie müssen zur Bearbeitung eines Einsatzes berechtigt sein.

Aktueller Benutzer eines Einsatzes

Um konkurrierende Bedienvorgänge zu verhindern, darf ein Einsatz jeweils nur von einem Benutzer bearbeitet werden. Sobald ein Benutzer einen Einsatz öffnet, wird dieser für die Bearbeitung durch andere Benutzer gesperrt.

Einsätze im Wartezustand

Ein Einsatz wechselt in folgenden Situationen vom Zustand In Bearbeitung in den Zustand Wartend:

  • Der Benutzer beendet die Bearbeitung des Einsatzes, indem er das Fenster Meldung bewerten für Einsätze schließt.
  • Der Benutzer meldet sich ab (Logout).
  • Der Supervisor entsperrt diesen Einsatz durch Zwangsfreigabe, nachdem es dem Bediener nicht mehr möglich war, den Einsatz weiterzubearbeiten oder zu schließen, z. B. bei Ausfall eines Monitors.
  • Ein Client-Absturz ist aufgetreten.
  • Der Server wurde neu gestartet.